@incollection{Reichwald.2002,
	title = {Der Kunde als Wertschöpfungspartner:  Formen und Prinzipien},
	author = {Ralf Reichwald and Frank Piller},
	booktitle = {Wertschöpfungsmanagement als Kernkompetenz: Festschrift für Horst Wildemann},
	editor = {Horst Albach and Bernd Kaluza and Wolfgang Kersten},
	pages = {27-52},
	publisher = {Gabler},
	year = {2002},
	biburl = {http://www.bibsonomy.org/bibtex/2451a58682eb1df12d80f1c148b161227/callagialla},
	isbn = {3409119272},
	keywords = {diss }
}