@book{kiefer2004,
	title = {Das große eBay-Handbuch : [Mailvorlagen und Verhaltenstipps für Formalitäten und Problemfälle ; Sicher: Top Ten der erfolgreichsten Kaufstrategien ; Fair: so gehen Sie Bewertungsärger aus dem Weg ; Hilfreich: Umgang mit Problemkunden, Zahlungsverweigerern & Co.]},
	address = {Data Becker},
	annote = {602 S},
	author = {{Philip} Kiefer and {Markus} Wilde and {Sabine} Wais},
	howpublished = {Düsseldorf},
	url = {http://gso.gbv.de/DB=2.1/CMD?ACT=SRCHA&SRT=YOP&IKT=1016&TRM=ppn+473231603&sourceid=fbw_bibsonomy},
	year = {2004},
	biburl = {http://www.bibsonomy.org/bibtex/281b8f548dd2eae376e638429c947a144/fbw},
	description = {imported},
	isbn = {3-8158-2397-8},
	keywords = {imported }
}