@inproceedings{HaTB02,
	title = {Organisational-Memory-System zur Unterstützung informationstechnisch
	basierter Verbesserungen von Geschäftsprozessen},
	author = {F. Habermann and O. Thomas and C. Botta},
	pages = {291--322},
	year = {2002},
	biburl = {http://www.bibsonomy.org/bibtex/2e0ceba342c2e34160835ba0f7204feb0/michael},
	book = {Wissensmanagement mit Referenzmodellen: Konzepte für die Anwendungssystem-und
	Organisationsgestaltung. Heidelberg [ua]: Physica},
	keywords = {BPM DISS knowledgemanagement modelling referencemodeling }
}