@article{BADN04,
	title = {Prozessorientierte Reorganisation in öffentlichen Verwaltungen--Erfahrungen
	bei der Anwendung eines Referenzvorgehensmodells},
	author = {J. Becker and L. Algermissen and P. Delfmann and B. Niehaves},
	journal = {Referenzmodellierung--Grundlagen, Techniken und domänenbezogene Anwendungen,
	Physica Verlag, Berlin},
	pages = {151--176},
	year = {2004},
	biburl = {http://www.bibsonomy.org/bibtex/2f06216688ddd0ccb957bcd025c94332c/michael},
	file = {BADN04.pdf:referenzmodellierung\\BADN04.pdf:PDF},
	keywords = {BPM egov process referencemodeling toread }
}