%0 Journal Article %1 ITC_2006_002 %A Tiemeyer, Ernst %D 2006 %E Fröschle, Hans-Peter %E Goebel, Matthias %E Martini, Paul %E Handgrätinger, Sven %J itService Management %K IT-Controlling IT-Serviceprozesse Kennzahlen Management Reporting Werkzeuge %N 2/2006 %P 25-30 %T Kennzahlen und Management-Reporting - Werkzeuge für ein effizientes Controlling der IT-Serviceprozesse

@article{ITC_2006_002, added-at = {2009-06-23T09:17:46.000+0200}, author = {Tiemeyer, Ernst}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/2fdc76943d93b3a0df654cc9df553f282/guido.mengelberg}, editor = {Fröschle, Hans-Peter and Goebel, Matthias and Martini, Paul and Handgrätinger, Sven}, interhash = {3293f9b125f5390d04dd054d65f95572}, intrahash = {fdc76943d93b3a0df654cc9df553f282}, journal = {itService Management}, keywords = {IT-Controlling IT-Serviceprozesse Kennzahlen Management Reporting Werkzeuge}, number = {2/2006}, pages = {25-30}, timestamp = {2009-06-23T10:07:35.000+0200}, title = {Kennzahlen und Management-Reporting - Werkzeuge für ein effizientes Controlling der IT-Serviceprozesse}, year = 2006 }