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Der Weg zur professionellen IT: Eine praktische Anleitung für das Management von Veränderungen mit CMMI, ITIL oder SPICE

, , and . Springer, Berlin, (2007)

Abstract

Sind in Ihrer IT Organisation Projekte gefährdet oder werden diese abgebrochen? Werden grundlegende Managementpraktiken nicht gelebt und machen ad-hoc Entscheidungen Planungen immer wieder zunichte? Die Verbesserung der Effektivität und Effizienz von IT-Organisationen ist zur Erhaltung unserer Wettbewerbsfähigkeit zwingend notwendig. Viele IT-Organisationen haben sich die Verbesserung ihrer Arbeitsweisen auf die Fahne geschrieben. Dennoch scheitern viele Verbesserungsvorhaben oder sie münden in einen Zusatzaufwand vonüberdimensionierten Dokumentvorlagen. Dies hat mit Verbesserung nichts zu tun. In diesem Buch beschreiben wir praktisch, wie eine Verbesserung und Veränderung einer IT-Organisation mit Hilfe von Modellen wie CMMI, SPICE oder ITIL erfolgreich durchgeführt werden kann. Wir geben Schritt für Schritt konkrete Handlungshinweise, die durch zahlreiche Beispiele aus der Praxis erläutert werden. Ein durchgängiges Praxisbeispiel illustriert den Fortgang eines erfolgreichen Verbesserungsprojekts.

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