@flint63

Organisation industrieller Dienstleistungen

, , and . Management industrieller Dienstleistungen: Handbuch Produktion und Management 8, chapter 9, Springer Vieweg, Berlin, 2 edition, (2016)
DOI: 10.1007/978-3-662-47256-9_9

Abstract

Im Zuge der fortschreitenden Angebotserweiterung um industrielle Dienstleistungen und immer komplexere Leistungssysteme sehen sich Industriegüterunternehmen vor der Herausforderung, ihre Organisationsstrukturen um- oder sogar neu zu gestalten. Neben der Auflösung der stark produktorientierten und häufig hierarchischen Organisationsstrukturen ist die Einführung von Center-Konzepten oder sogar unabhängigen Dienstleistungsbereichen zu einem Erfolgsgaranten für das Dienstleistungsgeschäft geworden.

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