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Kennzahlenbasierte Geschäftsprozeßanalyse
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Deininger, M.; Lichter, H.; Ludewig, J. & Schneider, K.
Studien-Arbeiten: ein Leitfaden zur Vorbereitung, Durchführung und Betreuung von Studien-, Diplom- Abschluss- und Doktorarbeiten am Beispiel Informatik
vdf Hochschulverlag, 2005

Book (3486579428)
Ferstl, O. K. & Sinz, E. J.
Grundlagen der Wirtschaftsinformatik
Oldenbourg, 2006

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Fischermanns, G.
Praxishandbuch ProzessManagement
Schmidt (Götz), Wettenberg, 2008

Book (3898642372)
Oestereich, B.; Weiss, C.; Schröder, C.; Weilkiens, T. & Lenhard, A.
Objektorientierte Geschäftsprozessmodellierung mit der UML
Dpunkt Verlag, 2003

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Scheer, A.
ARIS. Vom Geschäftsprozeß zum Anwendungssystem
Springer, Berlin, 2002

Book (3834802808)
Seidlmeier, H.
Prozessmodellierung mit ARIS: Eine beispielorientierte Einführung für Studium und Praxis
Vieweg+Teubner, 2006

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Siebert, G. & Kempf, S.
Benchmarking. Leitfaden für die Praxis
Hanser Wirtschaft, 2002

Book (3791024345)
Stöger, R.
Geschäftsprozesse erarbeiten - gestalten - nutzen: Qualität, Produktivität, Konkurrenzfähigkeit
Schäffer-Poeschel, 2005

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Störrle, H.
UML 2 für Studenten.
Pearson Studium, 2005