Abstract

Künstliche Intelligenz ist kein Zukunftsszenario, sondern längst Teil unserer Arbeitswelt - in Programmen, die spüren, was wir brauchen, Lieferketten, die in Echtzeit 'denken', und Robotern, die auf Veränderungen in ihrem Umfeld reagieren. Arbeitsprozesse werden damit fließender und anpassungsfähiger, was es Firmen ermöglicht, sie schnell zu ändern - oder sie komplett neu zu denken. KI verändert gerade alle Regeln, nach denen Unternehmen arbeiten. Aufbauend auf ihrem Erfahrungswissen und einer globalen Studie mit 1500 Unternehmen zeigen Paul R. Daugherty und H. James Wilson, welche Rolle KI schon heute spielt und wie Mensch und Maschine künftig als Team zusammenarbeiten werden. Sie beschreiben völlig neue hybride Formen der Interaktion und geben den Verantwortlichen einen Leitfaden an die Hand. Sie sind überzeugt: KI bietet auch eine große Chance, die Arbeit menschlicher und abwechslungsreicher zu gestalten.

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