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Ensemble d'outils offerts aux bibliothèques désireuses de solliciter, de suivre l'évolution, de comprendre et d'agir sur les opinions émises par leurs usagers sur la qualité des services reçus., en proposant un sondage Web testé de façon rigoureuse et accompagné de formations visant à aider les bibliothèques à évaluer et à améliorer leurs services, à changer la culture organisationnelle et à faire la promotion de la bibliothèque.

Qu'est-ce que LibQUAL+ ? "LibQUAL+ est un ensemble d'outils offerts aux bibliothèques désireuses de solliciter, de suivre l'évolution, de comprendre et d'agir sur les opinions émises par leurs usagers sur la qualité des services reçus. L'élément principal du programme est constitué d'un sondage Web testé de façon rigoureuse (...) visant à aider les bibliothèques à évaluer et à améliorer leurs services, à changer la culture organisationnelle et à faire la promotion de la bibliothèque." Pour en savoir plus sur LibQUAL+, consultez le site LibQUAL.org

Olivier Ertzscheid fait un examen de l’Hathi Trust beaucoup plus complet, qui est bien plutôt (au moins dans le court/moyen terme) un complément (et une appropriation) de Google Book . - Une dernière chose qui me ravit à propos de l’Hathi Trust, c’est l’ordre des priorités (un ordre pour lequel j’ai plaidé à droite (ABF 2006) et à gauche (BMVR 2007): Hathi Trust n’est pas encore, faute d’interface (à venir), une bibliothèque numérique, c’est d’abord un réservoir (depository) de données. Dans l’ordre des priorités l’interface vient en dernier, après 1. la préservation et 2. l’équipement en métadonnées.

Une cartographie des fonds musicaux en France # La place de la musique en bibliothèque publique # Éléments d'une culture musicale aujourd'hui # La médiathèque et la musique # Une étude de sociologie appliquée # Bibliothèques et intercommunalité # Les nouvelles technologies à l'épreuve des bibliothèques # Usages d'Internet et des cédéroms

On pourrait encore évoquer deux conséquences: Tout d’abord, la prise en considération exclusive d’un support, le disque, au détriment du contenu, les musiques, a freiné dans les bibliothèques publiques le développement des collections musicales multimédias, et en particulier de la musique imprimée, qui fait aujourd’hui l’objet d’une demande exceptionnelle.

la bibliothèque du futur doit accompagner le changement social tout en continuant à résister au consumérisme négatif, doit s’ouvrir aux publics plus et mieux et assurer une pédagogie de la bibliothèque, de ses missions et de son fonctionnement. Ce service de mutualisation des ressources est confronté à l’évolution des usagers (développement des taux de non-inscrits au profit de la consultation ; travail sur documents personnels ; usagers mono-support ; évitement de la bibliothèque au profit de services privés tels que Google ou Amazon) et doit permettre le rassemblement d’une communauté d’usagers culturels, devenir lieu de vie, lieu collectif ouvert à tous, lieu où l’on échange. La construction et le maintien des bibliothèques du futur dépendent donc incontestablement de l’évolution des mentalités.

Créé à l'initative de la Bpi .Le développement rapide des ressources en VoD depuis 2006 engage les bibliothèques publiques à adopter une démarche collaborative d'évaluation des sites et de négociation des abonnements. BiblioVoD comprend différents espaces: Un site public d'information Etat des lieux, développement du marché, études, prospective. Présentation des offres développées dans les bibliothèques publiques.