%0 Conference Paper %1 heberle2013business %A Heberle, Andreas %A Neumann, Rainer %A Schmidt, Andreas %B Tagungsband des Arbeitskreises Wirtschaftsinformatik (AKWI 2013) %D 2013 %K aps hska ilin lang:de matureip socialmedia %T Business Process Management in Zeiten von Social Media und Cloud Computing %U http://www.akwi.de/AKWI_Tagungsband2013.pdf %X Das klassische Business Process Management (BPM) definiert top-down einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess indem ausgehend von den Unternehmenszielen Prozesse definiert, implementiert, ausgeführt und mit Hinblick auf Kennzahlen verbessert werden. In diesem Beitrag stellen wir, eine neue Sicht auf BPM vor: Hoch qualifizierte Mitarbeiter und flexibel zusammengesetzte Expertenteams bearbeiten Geschäftsprozesse fallbasiert oder ad-hoc, aber auf jeden Fall sehr effizient, unter Einsatz von Cloud Computing und Social Media. Wir diskutieren auch die damit einhergehenden Herausforderungen für Unternehmen bezüglich Führungskultur, Wissensmanagement und lernfördernden Umgebungen sowie einer geeigneten Infrastruktur für Adaptive Case Management.

@inproceedings{heberle2013business, abstract = {Das klassische Business Process Management (BPM) definiert top-down einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess indem ausgehend von den Unternehmenszielen Prozesse definiert, implementiert, ausgeführt und mit Hinblick auf Kennzahlen verbessert werden. In diesem Beitrag stellen wir, eine neue Sicht auf BPM vor: Hoch qualifizierte Mitarbeiter und flexibel zusammengesetzte Expertenteams bearbeiten Geschäftsprozesse fallbasiert oder ad-hoc, aber auf jeden Fall sehr effizient, unter Einsatz von Cloud Computing und Social Media. Wir diskutieren auch die damit einhergehenden Herausforderungen für Unternehmen bezüglich Führungskultur, Wissensmanagement und lernfördernden Umgebungen sowie einer geeigneten Infrastruktur für Adaptive Case Management. }, added-at = {2013-06-27T23:39:58.000+0200}, author = {Heberle, Andreas and Neumann, Rainer and Schmidt, Andreas}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/24096be4068e41baae983f5a2ee57f4a4/aschmidt}, booktitle = {Tagungsband des Arbeitskreises Wirtschaftsinformatik (AKWI 2013)}, interhash = {905e4c628d34d173ab829d20ffade52b}, intrahash = {4096be4068e41baae983f5a2ee57f4a4}, keywords = {aps hska ilin lang:de matureip socialmedia}, timestamp = {2014-04-08T20:16:55.000+0200}, title = {Business Process Management in Zeiten von Social Media und Cloud Computing }, url = {http://www.akwi.de/AKWI_Tagungsband2013.pdf}, year = 2013 }