A. Pfeifer. Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät der Universität Passau, Passau, Dissertation, (März 2004)Referent: Kleinschmidt, Peter (Prof. Dr.)
Tag der mündlichen Prüfung: 09.12.2003.
M. zur Mühlen, and H. Hansmann. Prozessmanagement : Ein Leitfaden zur
prozessorientierten Organisationsgestelatung, Springer, Berlin, 6 edition, (2008)