von Ruth Fend. Verbraucher tauschen sich im Internet zunehmend über die Qualität von Produkten aus. Unternehmen nutzen die Blogs, um die Wünsche ihrer Kunden zu erfahren.
Ein sehr interessanter Aufsatz von Ansgar Zerfaß, der auch Interessantes zum Thema Corporate Communication zu sagen hat: "Corporate Blogs - Einsatzmöglichkeiten und Herausforderungen".
Y. Chen, F. Tsai, und K. Chan. DDDM '07: Proceedings of the 2007 international workshop on Domain driven data mining, Seite 55--60. New York, NY, USA, ACM Press, (2007)