Como utilizar as redes sociais para identificar grupos - e tirar o melhor deles? É isso que nos explica o colaborador Fernando Guarnieri, na segunda parte de seu artigo.
É possível medir o desempenho de redes sociais? Como saber se elas estão facilitando ou prejudicando a empresa? A partir de uma abordagem relacional, o colaborador Fernando Guarnieri nos mostra o caminho, neste primeiro artigo da série.
Em empresas de tecnologia, profissionais que utilizam a informação para trabalhar ou que desenvolvem e utilizam o conhecimento no ambiente de trabalho (knowledge workers) normalmente não enxergam a conexão de suas atividades e as relações humanas. O