Book,

BPM CBOK: Business Process Management BPM Common Body of Knowledge, Version 3.0

(Eds.)
Schmidt, Gießen, 2. edition, (2014)deutsche Fassung der European Association of Business Process Management.

Abstract

Mit dem Leitfaden soll der Aufbau und die Weiterentwicklung qualifizierter BPM Experten unterstützt werden. Der BPM CBOK bietet einen Überblick über die Wissensgebiete und Erfolgsfaktoren des Prozessmanagements. Business Process Management (BPM) ist einerseits ein ganzheitlicher Ansatz zur Steuerung von Unternehmen -- ein neues Paradigma der Unternehmensführung -- und andererseits ein Instrumentarium von Methoden, Techniken und Werkzeugen, die ein prozessorientiertes Management unterstützen. Das Zusammenspiel von Workflow-Technologien, Systemen zur Integration von ERP-Anwendungen, Dokumenten- und Content-Managementsystemen sowie Systemen zur Leistungsmessung und -steuerung (Prozess-Monitoring), um nur eine Auswahl zu nennen, schafft die Grundlagen für ein prozessbasiertes Management. Ehemals isolierte Einzelanwendungen werden immer mehr zusammengefügt zu kompletten Prozessmanagement-Suiten, die mit allen nur erdenklichen Features und Funktionen ausgestattet sind. Der Einsatz leistungsfähiger IT-Systeme ist zwar notwendig aber nicht ausreichend, wenn signifikante Fortschritte erreicht werden sollen.

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