Аннотация
Versuch der Beschreibung von Lösungen aus der Softwarekrise. Es werden ziemlich trockene Dinge wie ISO9001 und CMM Level 1-5. Ist bestimmt mal interessant genau zu lesen und vermutlich stellt sich dann heraus das es in Richtung ITIL geht, aber ob sich der Aufwand lohnt?
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