Gerenciamento de Desempenho e modelagem quantitativa de processos de gerência de TI usando Mashups.
C. dos Santos. Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Brazil, (2013)ndltd.org (oai:agregador.ibict.br.BDTD_UFRGS:oai:www.lume.ufrgs.br:10183/81298).
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