%0 Book %1 GVK249962233 %C München %D 1998 %E Müller, Stefan %I Beck %K Banken Betriebswirtschaft:_Sonstiges Beziehungsmanagement Finanzdienstleistungsinstitut Kundenbindung Versicherungen %T Kundenzufriedenheit und Kundenbindung %U http://gso.gbv.de/DB=2.1/CMD?ACT=SRCHA&SRT=YOP&IKT=1016&TRM=ppn+249962233&sourceid=fbw_bibsonomy %@ 3406441440

@book{GVK249962233, added-at = {2009-08-21T11:04:17.000+0200}, address = {München}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/256d26357114cf3c1bb91eb08b3644d8f/fbw_hannover}, editor = {Müller, {Stefan}}, interhash = {21fcbc56fe3355617f2070ebeb5ce932}, intrahash = {56d26357114cf3c1bb91eb08b3644d8f}, isbn = {3406441440}, keywords = {Banken Betriebswirtschaft:_Sonstiges Beziehungsmanagement Finanzdienstleistungsinstitut Kundenbindung Versicherungen}, pagetotal = {IX, 515}, ppn_gvk = {249962233}, publisher = {Beck}, subtitle = {Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern}, timestamp = {2009-08-21T11:04:34.000+0200}, title = {Kundenzufriedenheit und Kundenbindung}, url = {http://gso.gbv.de/DB=2.1/CMD?ACT=SRCHA&SRT=YOP&IKT=1016&TRM=ppn+249962233&sourceid=fbw_bibsonomy}, year = 1998 }