BPMS. Tenología para la integración y orquestación de procesos sistema
y organización.
(2000)Zusammenfassung
Antes de definir lo que es WorkFlow debemos de tener una definición
clara de qué es un Proceso de Negocio : ? Un proceso es un orden
específico de actividades de trabajo, que se realizan en el tiempo,
en lugares específicos y por personas o sistemas, con un principio,
un fin, y entradas y salidas claramente definidas. Es decir, una
estructura cohesionada y coordinada adecuadamente para la acción.?
Ahora bien, podemos definir el WorkFlow como : ?La automatización
de los procesos de negocio durante el cual ?documentos?, ?información?
y ?tareas? son pasados de un participante a otro, incluso el cliente,
acorde a un conjunto de reglas procedimentales.? Un sistema para
la gestión del trabajo provee beneficios tanto a trabajadores como
a la organización. Las tareas de los trabajadores se realizan más
fácilmente y la organización conoce y controla las tareas que se
llevan a cabo.