Article,
Die interne Crowd. Mitarbeiter/innen im Spannungsfeld neuer Arbeitsformen.
Study, (Mai 2020)
Abstract
Unternehmen setzten zunehmend interne Crowd Work als ein agiles und innovatives Prinzip zur Arbeitsorganisation ein. Orchestriert durch eine spezielle IT-Plattform agiere die Belegschaft hierbei als ein Pool interner Crowd-Worker/innen, auf die im Leistungserstellungsprozess flexibel zugegriffen werde. Die Studie zeigt, welcher Aufwand nötig sei, damit interne Crowd Work erfolgreich umgesetzt werden könne. Ein besonderer Fokus liege auf der Perspektive der Beschäftigten: Wie nehmen sie interne Crowd Work wahr? Wie muss diese gestaltet sein, damit sie auch für die Beschäftigten attraktiv ist?
