%0 Book %1 GVK494506342 %A Frommeyer, Astrid %B Basler Schriften zum Marketing %C Wiesbaden %D 2005 %I Gabler %K Bankmarketing Beziehungsmanagement Customer_Relationship_Management Deutschland Direktmarketing Kommunikation Kommunikationspolitik Kundenmanagement Kundenzufriedenheit Marketing Mitarbeiter Privatkundengeschäft Soziale_Interaktion Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirkungsanalyse soziale_Beziehungen %N 16 %T Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen %U http://gso.gbv.de/DB=2.1/CMD?ACT=SRCHA&SRT=YOP&IKT=1016&TRM=ppn+494506342&sourceid=fbw_bibsonomy %7 1. Aufl %@ 3409142886

@book{GVK494506342, added-at = {2009-08-21T12:19:46.000+0200}, address = {Wiesbaden}, author = {Frommeyer, {Astrid}}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/2e97d7003cb22141ea35edda5b033334c/fbw_hannover}, edition = {1. Aufl}, interhash = {526ef961992208641f8421c91f76a968}, intrahash = {e97d7003cb22141ea35edda5b033334c}, isbn = {3409142886}, keywords = {Bankmarketing Beziehungsmanagement Customer_Relationship_Management Deutschland Direktmarketing Kommunikation Kommunikationspolitik Kundenmanagement Kundenzufriedenheit Marketing Mitarbeiter Privatkundengeschäft Soziale_Interaktion Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirkungsanalyse soziale_Beziehungen}, number = 16, pagetotal = {XXI, 270}, ppn_gvk = {494506342}, publisher = {Gabler}, series = {Basler Schriften zum Marketing}, subtitle = {Konzeptualisierung und empirische Prüfung}, timestamp = {2009-08-21T12:20:18.000+0200}, title = {Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen}, url = {http://gso.gbv.de/DB=2.1/CMD?ACT=SRCHA&SRT=YOP&IKT=1016&TRM=ppn+494506342&sourceid=fbw_bibsonomy}, year = 2005 }