KI im IT-Support – wie mit Low-Code-Plattformen Beschäftigte zu Gestalter:innen der Automatisierung werden
C. Peters, F. Reichert, and B. Gläsel. Human Friendly Automation: Arbeit und Künstliche Intelligenz neu denken, Frankfurter Allgemeine Buch, Frankfurt, Germany, 1 edition, (2023)
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