Abstract
l’organisation du travail dans le secteur de la santé répond à des
exigences d’égalité d’accès et de continuité des soins. En conséquence,
les contraintes temporelles de travail, le dimanche et de nuit, y
sont nettement plus répandues, notamment pour le personnel soignant
(infirmières et aides-soignantes) et médical (médecins et pharmaciens),
que dans la plupart des autres secteurs marchands de l’économie.
De plus, quand ils sont interrogés, les professionnels de santé déclarent
souvent être contraints par un rythme de travail soutenu, des délais
très courts, des demandes exigeant des réponses immédiates. S’ajoutent
à cela de fortes contraintes liées au travail collectif et à une
constante collaboration avec leurs collègues. En outre, la moitié
des infirmières et des aidessoignantes ainsi qu’un tiers des médecins
déclarent ne pas pouvoir interrompre momentanément leur travail.
En trois ans, un salarié sur deux affirme avoir ressenti une accentuation
de ces contraintes de rythme, surtout lorsque son établissement a
été confronté, durant la même période, à la montée de l’isolement
ou à l’appauvrissement de ses usagers. C’est aussi grâce à ce travail
collectif que les personnels hospitaliers peuvent compter sur l’appui
des collègues et de la hiérarchie, en cas de surcharge de travail
ou de difficultés face à un patient ou sa famille.
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