Abstract
Heute würden fast alle öffentlichen Verwaltungen der Länder des globalen Südens digitalisiert und nutzten disruptive Technologien für eine bessere Serviceleistung und höhere Effizienz. Die Frage, die sich die Länder dabei am häufigsten stellen würden, sei: Wo fangen wir an? Und obwohl die Ant-wort vielleicht entmutigend erscheine, sei der Schlüssel zum Erfolg nicht die Frage wo anzufangen, sondern wie aufrechtzuerhalten, was meist schon begonnen habe.
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