Abstract
Das Handbuch stellt die relevanten Methoden und Werkzeuge des Qualitätsmanagements wie Total Quality Management (TQM), Lean Management, Six Sigma, Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP), 5S, 8D, M7 oder Q7 kompakt und praxisbezogen vor. Der Herausgeber Prof. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im VW-Werk Wolfsburg und Gründer der Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise und ist Garant für einen praxisnahen Wissenstransfer. Das Kompendium stellt den Werkzeugkasten des Qualitätsmanagements umfassend dar. Es vermittelt, wie sich kompetent und ganz konkret Unternehmensabläufe verbessern und Probleme lösen lassen. Die Neuauflage wurde überarbeitet und die Kapitel zu Design of Experiments (DoE), Poka Yoke und Quality Function Deployment (QFD) wurden vollständig ersetzt.
