Article,

Digital worker feedback infrastructures: The digitalisation of worker rights monitoring in global value chains

, , , and .
34 (3): 518-535 (2023)
DOI: DOI: 10.1017/elr.2023.36

Abstract

Der Beitrag stellt eine empirische Untersuchung so genannter "digital worker feedback infrastructures" (DWFI) vor. Dabei handelt es sich um Kommunikationssysteme auf der Grundlage digitaler Technologien, die es ermöglichen so genannte "Feedback-Daten" über verschiedene Formen der Informationseingabe von Beschäftigten in globalen Wertschöpfungsketten (GVC) zu erstellen. Das Papier gibt einen Überblick über mehr als 50 aktuelle DWFIs in globalen Wertschöpfungsketten und fragt nach den Unterschieden zwischen managementorientierten und arbeitnehmer*innenzentrierten digitalen Feedback-Infrastrukturen in ihrer Nutzung solcher Daten. Besonderes Augenmerk richtet der Artikel auf von der Zivilgesellschaft entwickelte Instrumente, unter der Annahme, dass diese einen Einblick in das Potenzial von Technologien „von unten“ geben, die zu einer besseren Übersicht der Arbeitnehmer*innenrechte beitragen und eine demokratischere Koordinierung von Arbeitsplätzen und GVCs erleichtern können.

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