Article,

Plattformarbeit im Fokus. Ergebnisse einer explorativen Online-Umfrage zu plattformvermittelter Kurierarbeit

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WSI-Mitteilungen, (2019)

Abstract

Der Beitrag stellt Daten zu plattformvermittelter Essenskurierarbeit vor, die eine neue Form prekärer und digitaler Arbeit aufzeigten. Auf Basis einer Online-Befragung werden Befunde zur Sozialstruktur der Arbeitenden und deren Arbeitsbedingungen präsentiert und mittels des DGB-Index ‚Gute Arbeit‘ in Relation zur Gesamtheit der abhängigen Beschäftigten in Deutschland gesetzt. Die Plattformen übten eine umfassende Kontrolle über den Arbeitsprozess aus. Die Fahrenden fühlten sich der Technik ausgeliefert, berichteten von einer bestenfalls mittelmäßigen Arbeitszufriedenheit sowie einer sehr geringen Identifikation mit der Arbeit. Doch trotz der hohen Beschäftigtenfluktuation, die auch als individuelle Exit-Strategie gelten könne, gebe es eine überraschend hohe Bereitschaft für Protest und Streik unter den ‚Ridern‘. Wie sich zeige, stünden die Arbeitenden trotz der individuali-sierten Arbeit in regem Austausch miteinander. Damit bestehe entgegen allgemeiner und gewerkschaftlicher Annahmen durchaus ein Organisierungspotenzial, das strategisch gewendet die zu konstatierende Machtasymmetrie in der Plattformarbeit zugunsten der Beschäftigten korrigieren könne.

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