Аннотация
57 vom Autor beratene Eltern berichteten über ihre Zufriedenheit mit der Schulpsychologischen Beratung anhand der Übersetzung des in den USA 1979 von Larsen et al entwickelten Client Satisfaction Questionnaire (CSQ). 38 der antwortenden Eltern waren telefonisch auf den Fragebogen vorbereitet und um Mitarbeit gebeten worden, 19 unvorbereitet. Auf das Problem der Rückläuferquote wird eingegangen. Die Ergebnisse, die den amerikanischen gleichen, werden dargestellt und ihre Bedeutung im Hinblick auf die Verbesserung der eigenen Arbeit und Vergleichbarkeit der Tätigkeit beratender Institutionen diskutiert. (DIPF/Orig.).
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