Article,
The Growing Gap Between Pioneers and Laggards: Digitalization, automation, and organizational change in the wake of the COVID-19-crisis in Germany
(März 2022)
Abstract
Die Krise von COVID-19 habe massive Auswirkungen auf die Arbeitswelt gehabt. Auf der Grundlage einer standardisierten Befragung von 540 Unternehmensstandorten und 34 qualitativen Fallstudien in sechs Branchen (Automobil, Chemie, Maschinenbau, Logistik, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen) untersucht die Studie, wie sich die Digitalisierungs- und Automatisierungsstrategien der Unternehmen im Kontext der Pandemie veränderten. Die Analyse zeige, dass die befragten Unternehmen die Krise im Großen und Ganzen gut meisterten. Es zeichne sich jedoch eine zunehmende Polarisierung ab. Digitale Vorreiter intensivierten Digitalisierungsmaßnahmen stärker als diejenigen, die bereits vor der Pandemie in dieser Hinsicht zurücklägen. Der Fokus der Digitalisierung liege während der Pandemie vor allem auf unterstützenden Prozessen in der Verwaltung, im Personalmanagement und im Vertrieb. Auch die Automatisierung spiele vor allem in diesen Bereichen eine Rolle und nur eine Minderheit der Befragten rechne mittelfristig mit Beschäftigungsverlusten.
