Book,
IT-Controlling
HMD~--~Praxis der Wirtschaftsinformatik dpunkt, Heidelberg, (2007)
Abstract
Das Informatikcontrolling beschäftigt sich mit der Planung, der Überprüfung und der Steuerung der Informationsinfrastruktur und der Anwendungssysteme. Dabei sind die Controllingobjekte unterschiedlicher Art: Sie reichen von System- und Kommunikationsarchitekturen, Informatikprojekten, Informationssystemen, Webplattformen, Supportdienstleistungen, Sicherheitsvorkehrungen bis hin zu Personal- und Führungsthemen. Allerdings bestehen in der Praxis teilweise erhebliche Defizite, da bekannte methodische Ansätze aus dem Controllingbereich nur spärlich im Informationsmanagement angewendet werden. Die HMD-Herausgeberschaft hat sich deshalb entschlossen, den Defiziten des IT-Controllings nachzuspüren und zukunftsgerichtete Lösungsansätze und erfolgreiche Fallbeispiele vorzustellen. Folgende Themenschwerpunkte stehen im Vordergrund: strategisches IT-Controlling, Kennzahlensysteme zur IT-Steuerung, Systeme zum Performance Measurement, Management des Projektportfolios sowie Projektcontrolling, Verrechnung von IT-Leistungen und Services, Controlling von Fremdleistungen wie Outsourcing oder Offshoring, Framework CobiT (Control Objectives for Information and Related Technology), Controllingaspekte bei IT-Führung und Organisation, Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und Benchmarking.
