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Verkauf und Kundenmanagement

, , и . Kohlhammer Edition Marketing Kohlhammer, Stuttgart, (2005)

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Hermann Diller

Katharina Diller

Hans Diller

Werner Diller

Gabriele Diller

 

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Kundenbindungsmanagement bei Dienstleistungen, и . Arbeitspapier / Lehrstuhl für Marketing, Betriebswirtschaftliches Institut, Universität Erlangen-Nürnberg Univ., Betriebswirtschaftliches Inst., Erlangen-Nürnberg, (1997)Preispolitik. Kohlhammer Edition Marketing Kohlhammer, Stuttgart, 4., vollst. neu bearb. und erw. Aufl. издание, (2008)Preispolitik. Kohlhammer Edition Marketing Kohlhammer, Stuttgart u.a., (1985)Das key account Management in der deutschen Lebensmittelindustrie, и . Hamburg, (1988)Beziehungsmanagement und Konsumentenforschung. Arbeitspapier / Lehrstuhl für Marketing, Betriebswirtschaftliches Institut, Universität Erlangen-Nürnberg Betriebswirtschaftliches Inst., Univ., Erlangen-Nürnberg, (1994)Preispolitik. Kohlhammer-Edition Marketing Kohlhammer, Stuttgart u.a., 3., überarb. Aufl. издание, (2000)Grundprinzipien des Marketing. GIM-Verl., Nürnberg, 2., überarb. u. erw. Aufl. издание, (2007)Grundprinzipien des Marketing. GIM, Ges. für Innovatives Marketing, Nürnberg, (2002)Die Kundenbindung als Zielvorgabe im Beziehungs-Marketing. Arbeitspapier / Lehrstuhl für Marketing, Betriebswirtschaftliches Institut, Universität Erlangen-Nürnberg Betriebswirtschaftliches Inst., Univ., Erlangen-Nürnberg, (1995)Preis-Management im Zeichen des Beziehungs-Marketing. Arbeitspapier / Lehrstuhl für Marketing, Betriebswirtschaftliches Institut, Universität Erlangen-Nürnberg Betriebswirtschaftliches Inst., Univ. Erlangen-Nürnberg, Nürnberg, (1997)