From post

Please choose a person to relate this publication to

To differ between persons with the same name, the academic degree and the title of an important publication will be displayed.

 

Другие публикации лиц с тем же именем

Hotel guest satisfaction, и . Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing FGM-Verl., München, (1995)Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität. Gabler Edition Wissenschaft Dt. Univ.-Verl. u.a., Wiesbaden, (1996)