Was wissen wir und woher wissen wir, dass wir etwas wissen? Was ist "Wissen", was ist "Erkenntnis"? Leben wir in einer "Wissensgesellschaft", in der jeder aufsteigen kann, der Wissen erwirbt und lebenslang lernt?
"Das Web 2.0 stellt die traditionelle Gestalt der Institution Unternehmen infrage. Das verändert die Ethik der Wissensarbeiter - und ihre Qualifikationen. Künftig zählt das, was Menschen von Maschinen unterscheidet: Kreativität, Emotionen und die Fähigkeit, intelligent mit Unvorhersehbarem umzugehen"