Bloggen und Twittern - ein "Second Life" im Fachreferat?! Kommunikation und Marketing 2.0(09) Qualität zwischen Bibliothek und Fach - Thomas Hapke Universitätsbibliothek der 8. AGFN-Fortbildungstreffen 2009 in TU Hamburg-Harburg
"Collaborative Tagging bietet Bibliotheken die Möglichkeit, ihr Wissensmanagement stärker partizipatorisch auszurichten, in dem es die Kundinnen und Kunden an der Erschließung von Medien beteiligt. Die Universitätsbibliothek Mannheim möchte untersuchen, welchen Beitrag Collaborative Tagging für die inhaltliche Erschließung von bisher nicht erschlossenen und daher der Nutzung kaum zugänglichen Dokumenten leisten kann."