Erwischt die Krise auch das Wissensmanagement? Oder ist das Wissensmanagement ohnehin schon in einer Krise? web20 collaboration decisionmaking Wissensarbeit sustainability KM intranet Wissensmanagement Komplexität Wirtschaftskrise knowledge management enterprise 2.0 web 2.0 business management WM nachhaltigkeit enterprise20 sensemaking kollaboration wirtschaftsethik mitarbeitermotivation entscheidungsfindung futureofbusiness strategieentwicklung szenarioplanung szenarienplanung großgruppenmethoden tshaped tfoermigkeit tförmigkeit