M. Parwoll, and R. Wagner. Aging Society and its Implications on Service Marketing Approaches in the Hospitality, Tourism and Transport, Bock, Bad Honnef, (2011)
R. Wagner. Praxishandbuch Social Media in Verbänden Grundlagen - Praxiswissen - Fallbeispiele, Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement e.V. (DGVM), Bonn, (June 2011)