D. Porta. Informatik 2010: Service Science -- Neue Perspektiven für die Informatik, Beiträge der 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI), Band 1, volume P-175 of GI Edition: Lecture Notes in Informatics (LNI) -- Proceedings, page 497--502. Bonn, Gesellschaft für Informatik, (2010)
D. Sonntag, R. Neßelrath, G. Sonnenberg, and G. Herzog. Paper presented at the First International Workshop on Spoken Dialogue Systems Technology (IWSDS-2009), Kloster Irsee, Germany, (December 2009)Available from http://www.dfki.de/web/forschung/publikationen?pubid=4673.