M. Becker, M. Böttcher, und S. Klingner. RESER 2011 Productivity of Services NextGen - Beyond Output / Input. Programme and Abstracts, Seite 183--184. (8th/9th 09 2011)
M. Becker, M. Böttcher, und S. Klingner. RESER 2011 Productivity of Services NextGen - Beyond Output / Input. Conference Proceedings, (8th/9th 09 2011)
M. Becker, und S. Klingner. Produktivitätsorientiertes Service Engineering, Volume 38 von Leipziger Beiträge zur Informatik, Eigenverlag Leipziger Informatik-Verbund LIV, (2013)