Incollection,

Leistungssysteme

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Management industrieller Dienstleistungen: Handbuch Produktion und Management 8, chapter 5, Springer Vieweg, Berlin, 2 edition, (2016)
DOI: 10.1007/978-3-662-47256-9_5

Abstract

Die wesentlichen Entwicklungsschritte auf dem Weg zum produzierenden Dienstleister wurden in Kapitel 3 beschrieben. Dabei wurde bereits erwähnt, dass in sich stimmige Lösungsangebote, bestehend aus Dienst- und Sachleistungen, für Investitionsgüterhersteller an Bedeutung gewinnen. Diese in sich stimmigen Problemlösungen werden als Leistungssysteme bezeichnet.

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