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@incollection{FrietzscheMaleri06p195, abstract = {Ungeachtet jahrzehntelanger Diskussionen über eine allgemein konsensfähige, definitorische Abgrenzung der Dienstleistungen von anderen Wirtschaftsgütern werden hierzu in Theorie und Praxis derzeit noch durchaus kontroverse Auffassungen vertreten. Ziel der nachfolgenden Ausführungen ist es, Transparenz und Verständnis für die wesentlichen Eigenschaften von Dienstleistungen und die hieraus folgenden Eigengesetzlichkeiten der Dienstleistungsproduktion zu schaffen.}, added-at = {2016-06-07T08:52:11.000+0200}, address = {Berlin}, author = {Frietzsche, Ursula and Maleri, Rudolf}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/2ff7baeae197acf3b612e05b2d140d5b1/flint63}, booktitle = {Service Engineering}, crossref = {BullingerScheer2006}, doi = {10.1007/3-540-29473-2_8}, editor = {Bullinger, Hans-J\"{o}rg and Scheer, August-Wilhelm}, file = {SpringerLink:2006/FrietzscheMaleri06p195.pdf:PDF}, groups = {public}, interhash = {205d8be7f3ad7e13ca194d8f5394ce6a}, intrahash = {ff7baeae197acf3b612e05b2d140d5b1}, isbn = {978-3-540-25324-2}, keywords = {01624 103 springer paper enterprise management economy service product business}, publisher = {Springer}, timestamp = {2017-07-13T17:40:03.000+0200}, title = {Dienstleistungsproduktion}, username = {flint63}, year = 2006 }