Business Process Management-Systeme (BPMS) setzen sich in der Praxis zunehmend als Plattformen für die IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen durch. Wer sich mit modernen Software-Konzepten auseinandersetzt, muss wissen, wie ein BPMS funktioniert und was es leisten kann. Ausgehend von einem einfachen Prozess beschreibt das Buch zunächst den grundlegenden Aufbau und die Einsatzweise dieser Systeme. Anschließend werden die verschiedenen Aspekte der Prozessautomatisierung vertieft.
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