Grundkurs Geschäftsprozess-Management
Lehrbuch Springer Vieweg, Wiesbaden, 8 edition, (2017)Abstract
Das maßgebliche Standardwerk zur IT-gestützten Gestaltung von Geschäftsprozessen schlägt die Brücke zwischen den betriebswirtschaftlich-organisatorischen Methoden und deren IT-gestützter Umsetzung. Prozessmanagement heißt Gestaltung betrieblicher Aufgaben. Neben methodischen Grundlagen bietet das Werk Praxisbeispiele und Übungen. Die achte Auflage wurde vollständig überarbeitet und an die Anforderungen der Digitalisierung angepasst. Das Werk deckt den gesamten 'Business Process Management Life-Cycle' ab. Es behandelt die Entwicklung und das Controlling der Prozessstrategie, die fachliche Modellierung der Prozesse sowie die Unterstützung des Prozessmanagements durch Informationssysteme.