%0 Book %1 StychZeppenfeld08 %A Stych, Christof %A Zeppenfeld, Klaus %B Informatik im Fokus %C Berlin %D 2008 %I Springer %K 01624 105 springer book shelf enterprise software architecture management process admin intro %R 10.1007/978-3-540-73119-1 %T ITIL %X Das Buch beschreibt die Standards, Normen und Frameworks des IT-Managements, mit dem Schwerpunkt ITIL. Die Autoren diskutieren die Bedeutung von ITIL für Unternehmen und Behörden, in theoretischer wie in praktischer Hinsicht. Sie stellen die ITIL-Versionen 2 und 3 umfassend vor, anschließend können Leser ihre Kenntnisse mit Hilfe von Checklisten festigen und anhand von Übungen überprüfen. Das Werk ist als Nachschlagewerk für Manager und Berater im IT-Bereich ebenso geeignet wie zum Selbststudium für Studenten mit Schwerpunkt IT und Management. %@ 978-3-540-73118-4

@book{StychZeppenfeld08, abstract = {Das Buch beschreibt die Standards, Normen und Frameworks des IT-Managements, mit dem Schwerpunkt ITIL. Die Autoren diskutieren die Bedeutung von ITIL für Unternehmen und Behörden, in theoretischer wie in praktischer Hinsicht. Sie stellen die ITIL-Versionen 2 und 3 umfassend vor, anschließend können Leser ihre Kenntnisse mit Hilfe von Checklisten festigen und anhand von Übungen überprüfen. Das Werk ist als Nachschlagewerk für Manager und Berater im IT-Bereich ebenso geeignet wie zum Selbststudium für Studenten mit Schwerpunkt IT und Management.}, added-at = {2016-10-12T13:56:15.000+0200}, address = {Berlin}, author = {Stych, Christof and Zeppenfeld, Klaus}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/21a28871ed7759159f6640659433119dc/flint63}, doi = {10.1007/978-3-540-73119-1}, file = {SpringerLink:2008/StychZeppenfeld08.pdf:PDF;Amazon Search inside:http\://www.amazon.de/gp/reader/3540731180/:URL}, groups = {public}, interhash = {4972e112294a1d82295c30ccca6c522a}, intrahash = {1a28871ed7759159f6640659433119dc}, isbn = {978-3-540-73118-4}, issn = {1865-4452}, keywords = {01624 105 springer book shelf enterprise software architecture management process admin intro}, publisher = {Springer}, series = {Informatik im Fokus}, timestamp = {2017-07-13T17:16:43.000+0200}, title = {ITIL}, username = {flint63}, year = 2008 }