%0 Book %1 GVK329563645 %A Dauben, Stephan A. %B Gabler Edition Wissenschaft %C Wiesbaden %D 2001 %E Stauss, Bernd %I Dt. Univ.-Verl. u.a. %K Controlling Dienstleistungsqualität Fehlerverhütung Industrielle_Dienstleistung Investitionsgüterindustrie Kundendienst Qualitätsmanagement Qualitätssicherung Technischer_Kundendienst Theorie Unternehmenskontrolle Unternehmensplanung %T Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich %U http://gso.gbv.de/DB=2.1/CMD?ACT=SRCHA&SRT=YOP&IKT=1016&TRM=ppn+329563645&sourceid=fbw_bibsonomy %7 1. Aufl. %@ 3824473666

@book{GVK329563645, added-at = {2009-08-21T11:32:45.000+0200}, address = {Wiesbaden}, author = {Dauben, {Stephan A.}}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/24351af000c2bf04ec037338a5180be70/fbw_hannover}, edition = {1. Aufl.}, editor = {Stauss, {Bernd}}, interhash = {570f76290dc89947f217bb980352bb7b}, intrahash = {4351af000c2bf04ec037338a5180be70}, isbn = {3824473666}, keywords = {Controlling Dienstleistungsqualität Fehlerverhütung Industrielle_Dienstleistung Investitionsgüterindustrie Kundendienst Qualitätsmanagement Qualitätssicherung Technischer_Kundendienst Theorie Unternehmenskontrolle Unternehmensplanung}, pagetotal = {XXVIII, 396}, ppn_gvk = {329563645}, publisher = {Dt. Univ.-Verl. [u.a.]}, series = {Gabler Edition Wissenschaft}, subtitle = {das Beispiel technischer Kundendienst}, timestamp = {2009-08-21T11:33:29.000+0200}, title = {Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich}, url = {http://gso.gbv.de/DB=2.1/CMD?ACT=SRCHA&SRT=YOP&IKT=1016&TRM=ppn+329563645&sourceid=fbw_bibsonomy}, year = 2001 }