Article,

Konzeption und Umsetzung einer Balanced Scorecard für das IT-Servicemanagement der Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbH

, and .
IM - Fachzeitschrift für Information Management & Consulting, 24 (1): 57--67 (2009)

Abstract

Die Verankerung einer langfristigen Strategie in den operativen Alltag eines mittelständischen Unternehmen bedarf eines strategischen Controllingwerkzeugs. Für das IT-Servicemanagement der Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbH wurde eine Balanced Scorecard zur Bewältigung dieser Herausforderung realisiert. Das Ergebnis dieses Pilotprojektes ist ein umfassendes strategisches Managementsystem.

Tags

Users

  • @stefan.strecker

Comments and Reviews