Article,

La Administración Pública ante la interpretación social: Toma de contacto en la provincia de Toledo

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Puentes: hacia nuevas investigaciones en la mediación intercultural, (2004)

Abstract

Este estudio ofrece una introspección a la situación de la interpretación social en la provincia de Toledo, considerándose los resultados no muy diferentes de los de España en su conjunto. Se considera que la interpretación cualificada es una necesidad imperiosa en los servicios públicos españoles, por lo que este estudio pretende reflejar el grado de concienciac\'ıón a este respecto que se detecta entre los propios funcionarios entrevistados. Los entrevistados diseñaron un perfil del profesional de los idiomas que ellos consideraban idealmente preparado para asistirles en su trabajo y no siempre se concluye que dicho perfil encaje con el de un intérprete plenamente cualificado. Uno de los objetivos más sutiles de este estudio fue la concien-ciación de los entrevistados. El estudio concluye que la Administración es frecuentemente v\'ıctima de su propio sistema. La comunicación óptima entre la Administración y los usuarios no es posible debido a una clara falta de información y a la necesidad de un servicio de interpretación mejor organizado e institucionalizado.

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  • @sofiagruiz92

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