Plainte et douleur au quotidien
Soins, 54 (736):
21-23 (juin 2009)Stratégie soignante.Abstract
La plainte est souvent bien plus que l'expression d'une douleur. Elle
est la manifestation d'une souffrance plus vaste, parfois psychologique.
À la fois demande et dénonciation, parfois agressive, elle peut être
dérangeante ou désarmante pour le soignant auquel elle s'adresse
souvent. Une attitude de distanciation et l'instauration d'un climat
relationnel aidant permettent à ce dernier d'accompagner, voire de
soulager le patient, en lui offrant un temps et un espace d'écoute.