Entlastung durch Software? Digitalisierung und Teilautomatisierung der Pflegearbeit in Krankenhäusern
(2023)Abstract
In diesem Beitrag diskutiere ich repräsentative Ergebnisse zum Zusammenhang zwischen dem digitalen Reifegrad des Arbeitsplatzes und der Höhe der Arbeitsintensität in der akutstationären Pflege. (...) Zur Anreicherung meiner Thesen greife ich auf Interviews und teilnehmende Beobachtung einer Arbeitssituationsanalyse in drei überdurchschnittlich digitalisierten Krankenhäusern zurück, die im Rahmen des Forschungsprojektes „Vernetzte Klinik – entlastete Pflege?“ (02/2022 – 01/2025)1 untersucht wurden. Am Beispiel der akutstationären Pflege generiere ich Orientierungswissen darüber, wie die alltägliche Nutzung digitaler Arbeitsmittel die Arbeitsintensität in Dienstleistungsbranchen verändert. Es handelt sich um die erste Auswertung repräsentativer Daten zum Zusammenhang zwischen der alltäglichen Nutzung digitaler Arbeitsmittel und der Arbeitsintensität in der akutstationären Pflege in Deutschland.