%0 Book Section %1 CaRi06-AuG %A Carell, A. %A Ritterskamp, C. %B Innovation an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden. Teil 1: Konzeptionelle Grundlagen. %C Heidelberg %D 2006 %I Physica Verlag %J Carell, A., Herrmann, Th., Kleinbeck, U. (Hrsg.), Innovation an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden. Teil 1: Konzeptionelle Grundlagen. %K IMTM-Publ accepted referiert carell ritterskamp 2006 %P 149-161 %T Analyse und Gestaltung von Innovationsflüssen bei IT-Dienstleistungen. Teil 1: Konzeptionelle Grundlagen. %U http://www.sociotech-lit.de/CaRi06-AuG.pdf

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