K. Schedler, and L. Summermatter. IDT-Working Paper Nr. 8c. Institut für Öffentliche Dienstleistungen und Tourismus, Universität St. Gallen, St. Gallen, Switzerland, (February 2004)
K. Schedler, and L. Summermatter. IDT-Working Paper Nr. 8a. Institut für Öffentliche Dienstleistungen und Tourismus, Universität St. Gallen, St. Gallen, Switzerland, (February 2004)
K. Schedler, and L. Summermatter. IDT-Working Paper Nr. 8b. Institut für Öffentliche Dienstleistungen und Tourismus, Universität St. Gallen, St. Gallen, Switzerland, (February 2004)